a88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

a88 (a88-jit.com) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন কোনো প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য দেন — তখন মনে একটা প্রশ্ন থাকে: "এই তথ্য কি নিরাপদ থাকবে?"

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সেই প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি। a88 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তবে আমরা চাই আপনি এটি ভালো করে পড়ুন এবং নিজে বুঝে সিদ্ধান্ত নিন।

a88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• যাচাই নথি: NID কার্ডের ছবি, সেলফি ছবি (KYC প্রক্রিয়ায়)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি সাপোর্টে যা লেখেন বা বলেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

a88 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যা পূরণ করেন।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রের স্বয়ংক্রিয় লগ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময়।
• সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা কল।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।

a88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করা।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• আইনি মেনে চলা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো।

a88 নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে হয়।

৫.৩ প্রতারণা তদন্ত

জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

a88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে — এটি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝতে — কিন্তু ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় করা যায় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

a88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

a88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

a88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই। আপনি বাংলায় লিখলে বাংলায়ই জবাব পাবেন।